Última actualización: 9 de septiembre de 2026
SesionaDesk es una plataforma digital destinada a profesionales de la psicología para facilitar la organización de su práctica profesional y la interacción con las personas que incorporan a su espacio de trabajo.
Esta Política explica qué información puede tratar SesionaDesk, de dónde puede provenir, para qué se utiliza, con quién puede ser necesario procesarla, durante cuánto tiempo puede conservarse y qué derechos tienen las personas titulares de los datos.
1. Responsable y contacto
SesionaDesk es administrado por:
Tatiana Magali Caruso
CUIT 23-36742175-4
Presidente Hipólito Yrigoyen 861
Lomas del Mirador, Partido de La Matanza
Provincia de Buenos Aires, CP 1754
República Argentina
Consultas sobre privacidad y protección de datos:
Consultas legales:
SesionaDesk opera desde la República Argentina y se encuentra sujeto a la normativa argentina aplicable en materia de protección de datos personales, incluida la Ley 25.326 y su reglamentación.
Registro Nacional de Bases de Datos Privadas
Los datos y documentos presentados por SesionaDesk fueron incorporados al Registro Nacional de Bases de Datos Privadas, dependiente de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales de la Agencia de Acceso a la Información Pública, bajo el Legajo N.º RL-2026-76847890-APN-DNPD#AAIP.
La incorporación fue notificada mediante la Constancia de Notificación Electrónica N.º IF-2026-76847920-APN-DNPD#AAIP, de fecha 10 de agosto de 2026.
2. A quiénes se aplica esta Política
Esta Política puede resultar aplicable a:
- profesionales que crean, contratan o utilizan una cuenta de SesionaDesk;
- pacientes o consultantes incorporados por dichos profesionales;
- representantes o personas autorizadas cuando corresponda;
- visitantes del sitio público sesionadesk.com;
- personas que se comunican con SesionaDesk para soporte, consultas legales o ejercicio de derechos.
SesionaDesk no capta pacientes ni asigna profesionales. Cada Profesional administra a las personas con las que mantiene su propia relación asistencial.
3. Información que puede tratar SesionaDesk
Según el tipo de Usuario y las funciones utilizadas, SesionaDesk puede tratar las siguientes categorías generales de información:
Datos de identificación y contacto
Nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y demás información necesaria para identificar o contactar a una persona.
Información profesional
Datos de matrícula, profesión, especialidad u otra información necesaria para verificar y administrar una cuenta profesional.
Información de cuenta y autenticación
Credenciales protegidas, estados de cuenta, registros de aceptación, información necesaria para autenticación y seguridad.
Información administrativa
Agenda, turnos, disponibilidad, asistencia, cancelaciones, información relacionada con pagos o comprobantes y otros datos necesarios para la administración de la práctica.
Información clínica y datos de salud
Cuando la Plataforma es utilizada dentro de una relación profesional de salud mental, puede alojarse información clínica, historias clínicas, documentos, registros, respuestas, cuestionarios, consentimientos u otros datos de salud incorporados por el Profesional o por el Paciente dentro de las funciones habilitadas.
Los datos de salud son datos sensibles y reciben un tratamiento acorde con esa naturaleza.
Información técnica
Dirección IP, navegador, dispositivo, registros de sesión, eventos de seguridad, información de auditoría y otros datos necesarios para proteger, mantener y operar el servicio.
Información obtenida de integraciones
Cuando un Profesional activa voluntariamente una integración externa, SesionaDesk puede tratar la información necesaria para prestar esa función, conforme a los permisos otorgados por el Usuario.
4. Origen de la información
La información puede ser proporcionada:
- directamente por el Profesional;
- directamente por el Paciente o Consultante;
- por representantes autorizados;
- mediante documentos cargados por el Usuario;
- mediante servicios externos conectados voluntariamente por el Usuario;
- o generarse técnicamente como consecuencia del funcionamiento y seguridad de la Plataforma.
SesionaDesk no obtiene información clínica de fuentes externas de manera indiscriminada.
5. Finalidades del tratamiento
SesionaDesk puede utilizar los datos para:
- crear, verificar, proteger y administrar cuentas;
- prestar las funciones solicitadas por profesionales y pacientes;
- alojar y organizar información profesional y clínica;
- facilitar la gestión de agenda y documentación;
- permitir la comunicación de información o actividades dentro del vínculo profesional;
- realizar procesos técnicos solicitados por el Usuario;
- mantener integraciones voluntariamente habilitadas;
- gestionar suscripciones y operaciones administrativas;
- enviar comunicaciones operativas;
- brindar soporte;
- prevenir accesos indebidos, fraude o abuso;
- mantener registros de seguridad y trazabilidad;
- permitir exportaciones y ejercicio de derechos;
- cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales o judiciales aplicables.
Los datos marcados como necesarios para crear una cuenta, protegerla o prestar una función determinada deben proporcionarse para utilizar esa función. Si no se proporciona esa información, puede no ser posible prestar el servicio correspondiente.
6. Información clínica y responsabilidad profesional
SesionaDesk es una herramienta tecnológica de apoyo.
No presta psicoterapia, no diagnostica, no establece tratamientos y no sustituye el criterio profesional.
Respecto del contenido clínico incorporado en el marco de una atención, el Profesional determina la finalidad asistencial, decide qué información resulta pertinente y conserva las responsabilidades propias de su ejercicio profesional.
Cuando SesionaDesk procesa esa información exclusivamente para prestar el servicio solicitado por el Profesional, actúa como proveedor tecnológico y trata los datos conforme a esa finalidad.
SesionaDesk utiliza para sus propias finalidades administrativas únicamente la información necesaria para gestionar cuentas, suscripciones, seguridad, soporte y cumplimiento legal.
7. Información proporcionada por pacientes
Los pacientes pueden proporcionar información mediante las funciones habilitadas por su Profesional.
La recepción de dicha información por SesionaDesk no constituye por sí misma una evaluación clínica, una indicación terapéutica ni una decisión sobre su incorporación a una historia clínica.
La revisión e interpretación clínica corresponden al Profesional.
8. Integración opcional con Google Calendar y Google Meet
SesionaDesk permite a los Profesionales conectar voluntariamente una Cuenta de Google para utilizar determinadas funciones de agenda y Google Meet.
La conexión se realiza mediante el sistema OAuth de Google. SesionaDesk no solicita ni conoce la contraseña de la Cuenta de Google.
La integración puede acceder, dentro de los permisos expresamente concedidos, a información de calendarios y eventos necesaria para proporcionar las funciones visibles solicitadas por el Profesional.
Los datos obtenidos mediante las API de Google:
- se utilizan exclusivamente para prestar o mejorar las funciones de integración solicitadas;
- no se venden;
- no se utilizan para publicidad;
- no se utilizan para perfilado comercial;
- no se utilizan para determinar condiciones crediticias o de financiamiento;
- no se utilizan para investigación ajena a la prestación del servicio;
- no se utilizan para vigilancia;
- no se utilizan para entrenar o mejorar modelos generales de inteligencia artificial o aprendizaje automático;
- y no se transfieren automáticamente a proveedores de inteligencia artificial.
SesionaDesk declara expresamente:
El uso de los datos de usuario, tanto originales como derivados, recibidos de las API de Google Workspace cumplirá con la Política de Datos de Usuario de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Asimismo:
Las API de Google Workspace no se utilizan para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos generalizados de inteligencia artificial y/o aprendizaje automático.
Estas restricciones alcanzan tanto a los datos obtenidos directamente mediante las API de Google Workspace como a la información derivada de dichos datos.
La información completa sobre los permisos solicitados, categorías de datos accedidas, utilización, almacenamiento, compartición y eliminación se encuentra en el documento público “Integración con Google Calendar y Google Meet”.
El uso de información recibida desde las API de Google se realiza de conformidad con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.
9. Funciones opcionales de inteligencia artificial
SesionaDesk puede ofrecer funciones opcionales asistidas por inteligencia artificial.
Actualmente puede utilizarse la Plataforma de API de OpenAI como proveedor tecnológico para esas funciones.
La inteligencia artificial sólo procesa la información necesaria para ejecutar la operación solicitada por el Profesional. Según la función utilizada, esto puede incluir texto o documentos que el Profesional decide procesar y, cuando resulte estrictamente necesario, identificadores mínimos vinculados con esa operación.
La utilización de una función de inteligencia artificial no concede al proveedor acceso general a la cuenta, a la historia clínica completa ni a otras áreas de SesionaDesk.
Las salidas generadas requieren revisión humana y no constituyen diagnósticos, indicaciones terapéuticas ni decisiones clínicas automatizadas.
SesionaDesk no habilita voluntariamente el uso del contenido clínico enviado mediante la API para entrenar o mejorar modelos generales del proveedor.
Las funciones que procesen información clínica sensible se encuentran sujetas a controles de privacidad y retención definidos por SesionaDesk.
La integración con Google y las funciones de inteligencia artificial se mantienen separadas.
SesionaDesk no transfiere automáticamente a OpenAI ni a otro proveedor de inteligencia artificial información obtenida mediante Google Calendar, Google Meet o cualquier otra API de Google Workspace.
En particular:
Las API de Google Workspace no se utilizan para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos generalizados de inteligencia artificial y/o aprendizaje automático.
10. Ausencia de decisiones clínicas exclusivamente automatizadas
SesionaDesk puede realizar cálculos, generar representaciones técnicas o proporcionar herramientas automáticas de apoyo.
Estos procesos no sustituyen la evaluación profesional.
SesionaDesk no adopta autónomamente diagnósticos, tratamientos u otras decisiones clínicas significativas respecto de una persona.
11. Proveedores y destinatarios
SesionaDesk puede utilizar proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, incluyendo categorías como:
- infraestructura y alojamiento;
- comunicaciones;
- seguridad y mantenimiento;
- procesamiento de pagos;
- integraciones autorizadas por el Usuario;
- servicios de inteligencia artificial activados voluntariamente;
- y otros servicios técnicos indispensables para operar la Plataforma.
Los proveedores reciben únicamente la información necesaria para prestar la función correspondiente y deben quedar sujetos a las condiciones de privacidad y seguridad aplicables.
SesionaDesk no vende datos personales ni datos de salud.
SesionaDesk tampoco comparte información clínica con anunciantes.
La información sólo puede comunicarse cuando resulte necesaria para prestar una función solicitada, cumplir una obligación legal, responder a una orden válida de autoridad competente o proteger la seguridad y los derechos de las personas.
Los datos obtenidos mediante las API de Google Workspace no se transfieren a terceros para publicidad, comercialización de datos, determinación crediticia, vigilancia ni entrenamiento de modelos generalizados de inteligencia artificial o aprendizaje automático.
12. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información fuera de la República Argentina.
Cuando ello constituya una transferencia internacional de datos personales, SesionaDesk procurará que el tratamiento se realice conforme a las exigencias de la normativa argentina, utilizando los mecanismos de protección y garantías que correspondan.
La utilización de un proveedor extranjero no autoriza a ese proveedor a utilizar los datos para finalidades propias incompatibles con las informadas en esta Política.
13. Seguridad y confidencialidad
SesionaDesk adopta medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción indebida.
Estas medidas incluyen controles de acceso, protección de credenciales, medidas de seguridad sobre datos sensibles y mecanismos de registro y trazabilidad acordes con la naturaleza del servicio.
Ningún sistema informático conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
SesionaDesk revisa y adapta sus medidas de seguridad conforme evoluciona la Plataforma y los riesgos asociados.
14. Acceso humano excepcional
SesionaDesk no utiliza como parte de su funcionamiento normal un acceso humano rutinario al contenido clínico.
Un acceso excepcional puede producirse únicamente cuando resulte necesario para:
- resolver una incidencia técnica o de seguridad;
- prevenir o investigar abuso;
- cumplir una obligación legal;
- o atender una solicitud expresa de asistencia que requiera revisar información determinada.
Todo acceso debe limitarse a la información estrictamente necesaria para la finalidad que lo justifica.
Cuando se trate de información obtenida mediante las API de Google Workspace, cualquier acceso humano deberá respetar además las restricciones de Uso Limitado aplicables.
15. Conservación de información
SesionaDesk conserva los datos mientras resulten necesarios para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, mantener seguridad, resolver controversias o atender finalidades legítimas compatibles con esta Política.
La baja de una cuenta y la eliminación de datos no son necesariamente procesos equivalentes.
Cuando exista documentación clínica sujeta a obligaciones legales de guarda, su eliminación inmediata puede no resultar procedente.
En Argentina, la Ley 26.529 establece actualmente un plazo mínimo de conservación de la historia clínica de diez años desde la última actuación registrada, sin perjuicio de otras obligaciones que pudieran resultar aplicables.
Cuando legalmente resulte posible y el Profesional asuma por sus propios medios la conservación correspondiente, podrá solicitar exportación y posterior eliminación de la copia conservada en SesionaDesk.
16. Baja y eliminación
Los Usuarios pueden solicitar información sobre la baja, exportación o eliminación escribiendo a:
Cuando no exista una obligación legal o legítima de conservación, los datos que hayan dejado de ser necesarios podrán ser eliminados.
Las copias técnicas de respaldo o registros necesarios para seguridad pueden requerir períodos razonables de eliminación conforme a los ciclos técnicos correspondientes.
17. Derechos de los titulares
Conforme a la legislación argentina, las personas titulares pueden ejercer, cuando corresponda, los derechos de:
- información;
- acceso;
- rectificación;
- actualización;
- y supresión de sus datos personales.
Las solicitudes pueden enviarse a:
SesionaDesk podrá verificar previamente la identidad de la persona solicitante.
Cuando la solicitud se refiera a contenido clínico administrado por un Profesional, SesionaDesk podrá coordinar su tratamiento con el Profesional responsable.
El derecho de supresión no obliga a eliminar información cuando exista una obligación legal de conservación u otra causa legítima que impida hacerlo.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, como autoridad de aplicación de la Ley 25.326, posee atribuciones para recibir denuncias y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales.
18. Datos de menores de edad
SesionaDesk puede alojar información de personas menores de edad cuando un Profesional determine que corresponde utilizar la Plataforma dentro de una relación asistencial legítima.
Corresponde al Profesional evaluar las reglas aplicables de capacidad, autonomía progresiva, consentimiento, asentimiento, representación y acceso a información.
SesionaDesk no presume que una autorización general resulte suficiente para todos los casos.
20. Investigación, publicidad y comercialización de datos
SesionaDesk:
- no vende datos personales;
- no vende información clínica;
- no comparte datos de salud con anunciantes;
- no utiliza historias clínicas para publicidad personalizada;
- no utiliza datos obtenidos de Google para publicidad o perfilado comercial;
- y no utiliza contenido clínico para entrenar modelos generales de inteligencia artificial.
Respecto de las API de Google Workspace:
Las API de Google Workspace no se utilizan para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos generalizados de inteligencia artificial y/o aprendizaje automático.
La utilización futura de información para investigación requeriría una finalidad, fundamento jurídico y autorizaciones independientes cuando correspondan.
21. Cambios en esta Política
SesionaDesk podrá actualizar esta Política por modificaciones legales, técnicas, operativas o de los servicios utilizados.
Cuando se modifique sustancialmente la finalidad o forma de utilización de datos personales, se informará a las personas afectadas y se solicitará una nueva aceptación o consentimiento cuando legalmente corresponda.
La versión vigente y su fecha se publicarán en esta página.
22. Contacto
Privacidad y protección de datos:
Consultas legales: