Última actualización: 9 de septiembre de 2026
1. Identificación
SesionaDesk es una plataforma tecnológica administrada por:
Tatiana Magali Caruso
CUIT 23-36742175-4
Presidente Hipólito Yrigoyen 861
Lomas del Mirador, Partido de La Matanza
Provincia de Buenos Aires, CP 1754
República Argentina
Contacto legal:
Los presentes Términos regulan las condiciones generales de acceso y utilización de SesionaDesk.
Los Profesionales que contraten un plan deberán aceptar además las condiciones contractuales profesionales aplicables al servicio contratado.
2. Aceptación
El acceso a SesionaDesk y la creación o utilización de una cuenta requieren la aceptación de las condiciones aplicables y de la Política de Privacidad vigente.
La aceptación puede registrarse mediante mecanismos electrónicos.
Cuando una función requiera una autorización adicional, su utilización quedará condicionada a dicha autorización.
3. Naturaleza de SesionaDesk
SesionaDesk es una herramienta tecnológica destinada a facilitar la organización de la práctica profesional en psicología.
SesionaDesk no es un consultorio, institución de salud, servicio de psicoterapia, sistema de derivación de pacientes, supervisor clínico ni servicio de emergencias.
SesionaDesk no diagnostica, no establece tratamientos y no sustituye el juicio profesional.
La relación asistencial existe exclusivamente entre el Paciente o Consultante y el Profesional que lo atiende.
SesionaDesk no capta pacientes ni asigna Profesionales.
4. Usuarios profesionales
El acceso profesional puede estar condicionado a la verificación de identidad, título, matrícula u otros requisitos necesarios para utilizar el servicio.
El Profesional debe proporcionar información verdadera y mantener actualizados los datos correspondientes.
La utilización de SesionaDesk no sustituye ninguna habilitación, obligación ética, documental, sanitaria o profesional exigible para el ejercicio de la psicología.
5. Cuentas y seguridad
Las cuentas son personales.
El Usuario debe:
- proteger sus credenciales;
- no compartir contraseñas;
- no utilizar cuentas ajenas;
- mantener actualizados sus datos de contacto;
- e informar cualquier sospecha de acceso no autorizado.
SesionaDesk podrá utilizar mecanismos de autenticación, registros de seguridad y otras medidas destinadas a proteger las cuentas y la información.
6. Responsabilidad profesional
El Profesional conserva la responsabilidad sobre su práctica, vínculo asistencial, documentación, evaluaciones, decisiones e intervenciones.
Las herramientas disponibles en SesionaDesk constituyen recursos tecnológicos de apoyo.
Su disponibilidad no implica una recomendación de utilización para una persona determinada.
Los resultados, cálculos, representaciones, alertas, textos asistidos u otras salidas generadas por la Plataforma no constituyen por sí mismas un diagnóstico, indicación terapéutica ni decisión clínica.
Su revisión, interpretación y utilización corresponden al Profesional.
7. Historias clínicas y documentación
SesionaDesk puede ser utilizado para alojar y gestionar documentación vinculada con la actividad profesional.
El Profesional continúa siendo responsable del contenido, exactitud, actualización y cumplimiento normativo de la historia clínica y demás documentación que incorpore.
La titularidad y los derechos vinculados con la historia clínica se rigen por la legislación aplicable.
La finalización de una cuenta no determina automáticamente la eliminación de documentación sujeta a obligaciones legales de conservación.
8. Consentimientos y aceptación electrónica
SesionaDesk puede facilitar la gestión y aceptación electrónica de documentos.
Los mecanismos electrónicos utilizados permiten registrar una manifestación atribuible a una cuenta y conservar elementos técnicos destinados a documentar su aceptación.
La suficiencia jurídica de cada documento dependerá de su naturaleza, finalidad y de los requisitos legales aplicables.
SesionaDesk no sustituye el consentimiento informado clínico que deba gestionar el Profesional dentro de la relación asistencial.
9. Menores de edad
SesionaDesk no se encuentra específicamente diseñada como una solución clínica especializada para población infantil o adolescente.
Cuando sea utilizada con una persona menor de edad, corresponderá al Profesional evaluar la adecuación del uso de la Plataforma y cumplir los requisitos de consentimiento, asentimiento, representación, autonomía progresiva, confidencialidad y documentación que correspondan.
10. Emergencias
SesionaDesk no constituye un canal de emergencias ni garantiza la revisión inmediata de información ingresada por un Usuario.
Ante situaciones de riesgo o urgencia deberán utilizarse los servicios de emergencia, guardias y canales asistenciales correspondientes.
11. Materiales, instrumentos y contenidos
Determinados contenidos disponibles en SesionaDesk pueden estar sujetos a derechos de autor, licencias o condiciones particulares de utilización.
La disponibilidad de un contenido dentro de SesionaDesk no implica la transferencia de derechos de propiedad intelectual ni autoriza su reproducción o redistribución fuera de la Plataforma cuando ello no esté permitido.
El Usuario que incorpore contenido propio o de terceros es responsable de contar con los derechos y autorizaciones necesarios.
12. Inteligencia artificial
SesionaDesk puede ofrecer funciones opcionales asistidas por inteligencia artificial.
Estas funciones constituyen herramientas de apoyo y requieren revisión humana.
No sustituyen el criterio profesional ni adoptan autónomamente diagnósticos, tratamientos o decisiones clínicas.
Su utilización está sujeta a las condiciones de privacidad y protección de datos informadas en la Política de Privacidad.
Las funciones de inteligencia artificial se mantienen separadas de la integración con Google y no reciben automáticamente información obtenida mediante las API de Google Workspace.
SesionaDesk declara expresamente:
Las API de Google Workspace no se utilizan para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos generalizados de inteligencia artificial y/o aprendizaje automático.
13. Google Calendar y Google Meet
El Profesional puede conectar voluntariamente determinados servicios de Google mediante el sistema de autorización OAuth.
SesionaDesk sólo utiliza los permisos expresamente autorizados para proporcionar las funciones de integración solicitadas.
La contraseña de Google no es conocida ni almacenada por SesionaDesk.
La utilización de Google Calendar y Google Meet está sujeta además a las condiciones propias de Google.
El detalle sobre acceso, utilización, almacenamiento, compartición, desconexión y eliminación de datos de Google se encuentra disponible en el documento público “Integración con Google Calendar y Google Meet”.
Respecto de la información obtenida mediante las API de Google Workspace, SesionaDesk declara expresamente:
El uso de los datos de usuario, tanto originales como derivados, recibidos de las API de Google Workspace cumplirá con la Política de Datos de Usuario de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Asimismo:
Las API de Google Workspace no se utilizan para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos generalizados de inteligencia artificial y/o aprendizaje automático.
14. Privacidad y protección de datos
La Política de Privacidad de SesionaDesk forma parte de las condiciones generales aplicables al servicio.
Los Usuarios deben utilizar la Plataforma respetando la normativa de protección de datos, confidencialidad y demás obligaciones aplicables.
El Profesional es responsable de contar con una base legítima para incorporar y tratar información de las personas que atiende.
15. Suscripciones
El acceso profesional puede estar sujeto a la contratación de un plan.
Antes de contratar se informarán las condiciones comerciales aplicables, incluyendo precio, moneda, periodicidad, funciones incluidas, modalidad de renovación y opciones de cancelación.
Cuando el cobro sea procesado por un proveedor externo de pagos, también resultarán aplicables las condiciones de dicho proveedor.
La falta de pago puede afectar el acceso a determinadas funciones, sin perjuicio de las obligaciones legales vinculadas con la documentación profesional.
16. Servicios de terceros
Algunas funciones pueden depender de proveedores tecnológicos externos.
SesionaDesk no controla la disponibilidad, continuidad, modificaciones o restricciones introducidas directamente por dichos proveedores.
Cuando una integración externa deje de encontrarse disponible o requiera modificaciones, SesionaDesk podrá adaptarla, reemplazarla o discontinuarla.
17. Disponibilidad del servicio
SesionaDesk procura mantener el servicio operativo y accesible, pero no garantiza funcionamiento ininterrumpido ni ausencia absoluta de errores.
Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidentes técnicos, seguridad, conectividad, proveedores externos o circunstancias fuera del control razonable de SesionaDesk.
18. Usos prohibidos
No está permitido utilizar SesionaDesk para:
- actividades ilícitas;
- suplantar identidades;
- utilizar credenciales ajenas;
- acceder o intentar acceder sin autorización a cuentas o información de terceros;
- vulnerar o eludir controles de seguridad;
- introducir código malicioso;
- realizar automatizaciones abusivas;
- incorporar datos personales sin fundamento legítimo;
- infringir derechos de propiedad intelectual;
- copiar o redistribuir contenidos protegidos sin autorización;
- o utilizar la Plataforma de forma que comprometa su seguridad, disponibilidad o funcionamiento.
19. Suspensión o restricción
SesionaDesk podrá suspender o limitar una cuenta cuando exista un incumplimiento grave de estos Términos, falsedad respecto de la condición profesional, falta de pago, riesgo de seguridad, fraude, actividad ilícita, vulneración de derechos de terceros o necesidad de cumplir una obligación legal.
Cuando resulte razonablemente posible, el Usuario será informado de la medida.
La suspensión de una cuenta no implica automáticamente la eliminación de información cuya conservación resulte legalmente necesaria.
20. Propiedad intelectual de SesionaDesk
El software, diseño, estructura, interfaces, identidad, marca, documentación y demás elementos propios de SesionaDesk están protegidos por la normativa aplicable.
El acceso al servicio concede únicamente un derecho limitado de utilización conforme a estos Términos y al plan contratado.
No está permitido copiar, revender, sublicenciar, descompilar, realizar ingeniería inversa o explotar elementos propios de la Plataforma salvo autorización expresa o excepción legal.
21. Responsabilidad
SesionaDesk responde por las obligaciones que legalmente le correspondan como prestador del servicio tecnológico.
El Profesional responde por su actividad profesional, por las decisiones que adopte y por la utilización clínica de la información y de las herramientas disponibles.
SesionaDesk no garantiza resultados terapéuticos o clínicos determinados.
Ninguna disposición de estos Términos excluye o limita responsabilidades que resulten legalmente irrenunciables.
22. Baja y conservación
El Usuario puede solicitar la baja de su cuenta conforme a los mecanismos disponibles.
La baja de una cuenta y la eliminación de datos son procesos distintos.
La información que deba conservarse por exigencia legal, seguridad, cumplimiento contractual o protección de derechos podrá mantenerse durante el período correspondiente.
Las condiciones específicas se encuentran explicadas en la Política de Privacidad y, para Profesionales contratantes, en las condiciones contractuales profesionales aplicables.
23. Modificaciones
SesionaDesk podrá actualizar estos Términos por cambios legales, técnicos, comerciales, funcionales o de seguridad.
Cuando una modificación sea sustancial, se informará por los medios disponibles y se solicitará una nueva aceptación cuando corresponda.
24. Legislación y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia.
Cuando ello no resulte posible, serán competentes los tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, sin afectar derechos o reglas de jurisdicción de carácter obligatorio.
25. Contacto
Consultas legales:
Privacidad y protección de datos: